FAQ – Häufige Fragen unserer Gäste

Hier erhalten Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die Buchung und Ihren Aufenthalt.

Muss ich Bettwäsche und Handtücher selber mitbringen?

Selbstverständlich können Sie ihre eigene Bettwäsche und Handtücher mitbringen. Falls nicht, können Sie bereits bei der Buchung Bettwäsche und Handtücher mit bestellen. Eine Nachbestellung ist auch bei Anreise noch möglich. Unser Partner vor Ort berechnet Ihnen dafür:

Art Preis pro Person und Aufenthalt
Bettwäsche* 15 € / Person
Handtücher** 10 € / Person

* 1 Bettbezug, 1 Kopfkissenbezug, 1 Laken
** 1 Duschtuch, 2 kleine Handtücher, 1 Duschvorleger, 1 Geschirrtuch

Können wir ein Kinderbett und einen Hochstuhl ausleihen?

Über unseren Partner vor Ort können Sie Kinderreisebetten und Kinderhochstühle mieten. Unser Partner berechnet Ihnen dafür einmalig 10,00 € pro Stück. Bei den Kinderreisebetten sind Zudecken, Kopfkissen und Matratze nicht mit dabei. Wir empfehlen, für Ihren kleinen Schatz einen Kinderschlafsack mitzubringen. Sowohl die Reisebetten als auch die Kinderhochstühle werden vor Ihrer Anreise in das Ferienobjekt gebracht und nach Abreise auch durch unseren Partner wieder abgeholt.

Ab wann dürfen wir anreisen und bis wann müssen wir unser Ferienhaus wieder verlassen?

Am Anreisetag können Sie unser Ferienhaus ab 16:00 Uhr beziehen. Den Schlüssel erhalten Sie im Vermietungsbüro in Boltenhagen. Die Adresse des Büros finden Sie auf Ihrer Reservierungsbestätigung. Sollten Sie nach 18:00 Uhr anreisen wollen, so informieren Sie bitte unseren Partner vor Ort. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Haus bis 10:00 Uhr besenrein zu verlassen, damit nachfolgende Gäste auch wieder pünktlich das Haus übernehmen können.

Wo kann ich mein Auto parken und wo kann ich ein zweites Fahrzeug abstellen?

Zu Ihrem Ferienhaus gehört ein eigener Stellplatz. Die Stellplätze befinden sich am Eingang des Resorts. Selbstverständlich können Sie zum Be- und Entladen am Zuweg zum Ferienhaus  parken. Wenn Sie mit zwei Autos anreisen, können Sie das zweite Auto gegen Gebühr auf dem öffentlichen Parkplatz direkt neben der Anlage parken.

Was kostet die Kurtaxe?

Die Kurtaxe ist eine Kommunalabgabe, die pro Gast und Übernachtung erhoben wird. Die Kommunen nutzen die Einnahmen für Urlaubsangebote vor Ort und die Instandhaltung der Infrastruktur. Sie entrichten die Kurtaxe am Tag Ihrer Anreise bei der Schlüsselübergabe .

Höhe der Kurtaxe in Boltenhagen

01.05. – 30.09. 2,10 € pro Person/Tag
01.10. – 30.04. 1,50 € pro Person/Tag
  • Bei einer Behinderung ab 50 % gilt eine Ermäßigung auf 1,00 € / 0,70 €
  • Kinder bis zum vollendeten 16. Lebensjahr sowie Behinderte (100%) und deren Begleitperson sind von der Kurtaxe befreit

Die im Ostseebad Boltenhagen erworbene Kurkarte ist auch gültig in den Ostseebädern Rerik, Kühlungsborn, Heiligendamm/Bad Doberan, im Seeheilbad Graal Müritz und auf der Insel Poel.

Welche zusätzlichen Kosten fallen an?

Für die Abwicklung des Buchungsvorganges berechnet unser Partner vor Ort eine Gebühr von 15 €und die Endreinigung des gesamten Hauses kostet 110 €

Darf ich Haustiere mitbringen?

In unserem Haus ist es nicht gestattet, Haustiere mitzubringen.

Darf ich im Haus rauchen?

Unser Haus ist ein Nichtraucherhaus. Bei Nichtbeachtung werden Ihnen die Kosten der Reinigung zusätzlich in Rechnung gestellt. Die Räume sind mit Rauchmeldern ausgestattet.

Fallen zusätzliche Kosten für Strom und Wasser an?

Die Kosten für Strom und Wasser sind bereits im Mietpreis enthalten.

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